Envíos y Devoluciones
Formas de envío y plazos de entrega
www.masmoral.es sólo entregará pedidos en España.. El plazo de entrega es de 48 h máximo, solo en días hábiles, es decir de lunes a viernes. a partir de la fecha de recepción del pedido.
Los pedidos serán enviados directamente desde www.masmoral.es a través de sus operadores logísticos.
El cálculo de los gastos de envío se produce de manera dinámica en función de los productos que tenga en su cesta de la compra y la dirección de envío que indique.
Envíos nacionales (Península): 6,80 €
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Nacex 900 100 000 o atencion.cliente@nacex.com
También puede escribirnos a comunicacion@growup.es o llamar al 965275658.
RECOGIDA EN TIENDA
Los pedidos en tienda se tendrán que recoger en el plazo máximo de un mes desde su adqusición online. Si pasado este periodo de tiempo el cliente no los ha recogido, se considerará producto abandonado y recuperará dicho producto para su nueva comercialización. Se abonará el importe al comprador con una penalización de un 20% del valor de su compra en conepto de gastos de gestión.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si quiere realizar un cambio de talla en el producto recibido debe contacar comunicacion@growup.es o llamar al 965275658, en un plazo máximo de quince días desde la recepción del producto. La opción de cambio estará sujeta a la disponibilidad de tallas.
Para proceder al cambio debe comunicarnoslo en los términos indicados arriba y abonar la cantidad de:
8,71 euros en caso de tratarse de envios regionales (Comunidad Valenciana) y 9,31 euros en caso de envios nacionales (Península).
Podrá devolvernos el producto siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de recibido el pedido y siempre que mantenga en optimo estado su embalaje..
Deberá asumir los costos de envío
Envíos nacionales (Península): 6,80 €
No se realizará devolución de dinero, se le extenderá un vale por el valor de la cantidad de adquisición del producto original.
Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en comunicacion@growup.es, llamar al 965275658 o también puede utilizar nuestra sección de contacto.